「ファン株主クラブ」における個人情報の取扱いについて
このプライバシーポリシーでは、ヤマハ発動機株式会社(以下「当社」という)がヤマハ発動機ファン株主クラブのサービスを提供していく際の会員様の個人情報の取扱いに関して説明します。
1. 取得情報
当社は、会員様の以下の個人情報を取得します。 ■ 氏名、生年月日、性別、住所、メールアドレス、電話番号、株主番号
2. 利用目的
当社は取得した会員様の個人情報を以下の目的で利用します。また、別途入手した情報と組み合わせて利用することがあります。
(1) 会員様とのコミュニケーション
■ 会員様によるお問い合わせへの適切な対応の為 ■ 会員様にコンテスト、イベント、プロモーション、サービスに関する情報を提供し、それらの販促活動を行う為 ■ 利用規約やプライバシーポリシーの変更など、会員様に重要な情報を共有する為 ■ 調査・アンケートを実施して会員様からご意見を頂く為
(2) ファン株主クラブのサービス提供
■ ファン株主クラブ、ウェブサイト、またはその他のサービスを提供し運営する為 ■ 会員様の本人確認・認証を行う為 ■ 当社の製品、サービス等に関する営業上のご案内を行う為 ■ 取扱う商品、サービスの企画、開発、品質向上、改善あるいは会員様満足度向上策等の検討とそのために行うアンケート調査を実施する為 ■ 個人情報を統計的に集計、分析し、個人を識別、特定できない形態に加工した統計データを作成する為
(3) 製品、機能、サービスの研究開発の実施
■ 新製品・サービスの研究開発やプロモーション、及び既存サービスの改善と変更の為 ■ 分析・改善によってより品質の高い製品・よりすぐれたサービスを提供する為 ■ 消費者の要求に応える魅力的な機能の開発の為
(4) 当社の事業目的の為
■ データ分析、監査、不正監視、不正防止、事業計画の策定、キャンペーンの有効性の判定、事業報告、事業予測を行う為 ■ 品質向上や商品開発を目的とした市場調査などの情報を取得・分析する為 ■ 当社グループに関する製品・サービスの情報提供の為
(5) その他の目的
■ 第三者、子会社、関連会社との契約上の義務の履行の為 ■ 車両に関連する事故や故障などの原因分析・調査の為 ■ 法的義務の履行の為や係争事案対応の為 ■ 財産及び権利の保護及び安全の確保の為 ■ ネットワークや情報資産の保護の為 ■ 会員様による許可や指示による対応の為 ■ 個人情報以外のデータの取得・活用の為また、個人情報の提供で記載している目的とは別に、利用目的にかかわらず個人を識別できない形式に変換し、統計データや集計データとして業界分析、当社の製品やサービスの改良・修正、会員様のニーズに当社の製品やサービスをより的確に提供する為に利用、共有することがあります。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、法令などの定めがある場合を除き、会員様の同意なしに会員様の個人情報を第三者に提供する事はありません。ただし、「2. 利用目的」の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを第三者に業務委託することがあります。その場合、日本および対象国の個人情報保護法及び関係法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。
4. 個人情報の保管期間
当社は取得した情報それぞれの目的を達成するために必要な期間に限り会員様情報を保管し、不要になった場合は迅速に破棄します。
5. 会員様の個人データを保護するための組織的・技術的施策
当社は、会員様の個人情報に対し以下のような安全管理措置を講じます。
■ 個人情報の取扱いに関する業務指針を定め、個人情報保護にかかる管理体制を整備し、個人情報の取扱状況について定期的に自己点検を実施しています。 ■ 個人情報が格納された機器や装置へ必要な安全管理措置を講じ、個人情報を取り扱う権限を有しない従業者が容易に個人情報を閲覧できないような措置等を実施しています。 ■ 個人データに対するアクセス制御、システムへの不正ソフトウェア対策、移送・送受信時のデータ暗号化等の対策を実施しています。 ■ 個人情報に関する秘密保持に関する事項を規則に定め、個人情報を取り扱う役員および従業員等に対して、定期的に個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等の対策を実施しています。
また、万が一、個人情報の漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策および再発防止策等を実施し、適切に対応します。
6. 会員様の権利について
当社グループでは、会員様ご本人に関する個人データの利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去等のご請求があった場合は、請求をされた方がご本人、またはご本人からの委任を受けられた方であることを確認の上で、個人情報保護法の定める内容に従い、誠実かつ適切に対応いたします。詳しくは、以下をご確認ください。
保有個人データの開示等及び訂正等の請求について
会員様のご要望に的確にお応えするため、ご連絡いただく際には、会員様の名前、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先をお知らせください。ご連絡いただいた内容に不明な点がある場合は、会員様にご連絡させていただきます。なお、確認が取れない場合はご要望に応じられない可能性があります。
7. 個人情報取扱いに関する通知の変更
当社は、個人情報取扱いに関する通知の定期的な見直しや更新を行っています。会員様の権利や意思決定に重大な影響を与える更新の際は合理的な方法でご連絡いたします。
8. 個人情報取扱事業者
ヤマハ発動機株式会社［リンク］
〒438-8501 静岡県磐田市新貝２５００
9. お問合わせ
ヤマハ発動機ファン株主クラブにおける個人情報取り扱いに関するお問い合わせは以下の連絡先にて承ります。
ヤマハ発動機ファン株主クラブ事務局
電話番号 0120-196-738
受付時間 9:00～11:30/12:30～17:00（土日祝を除く）
なお、当社より会員様へ送信いたします回答は、会員様個人に対し、会員様のお問合せに回答する目的でお送りするものです。
※回答内容の一部または全体をソーシャルメディア等に転載、二次利用するなど、他の目的で使用することはご遠慮ください。